出荷
Dermatudeは、支払い条件が満たされ、製品の在庫がある場合に限り、午後1時までに注文された注文を即日発送することを目指しています。これらの遅延はDermatudeが制御できない状況による可能性があるため、配達日を保証することはできません。
運賃
前払い発送の場合、お支払いが当社に入金されてから48時間の保証が適用されます。
オランダ国内でのご注文の場合：150ユーロ以上の送料は無料です。
150ユーロ以下のご注文の場合、送料は一律7.65ユーロです。
ベルギー国内でのご注文の場合：150ユーロ以上は送料無料。
150ユーロ以下のご注文の場合、送料は一律20ユーロです。
付加価値税
表示価格には21％の付加価値税が含まれておりません。送料にはVATを請求する義務があります。対応する梱包明細書と請求書は注文書に同封されます。配送に関する苦情は、商品到着後2日以内にご連絡ください。印刷ミスや価格変更の可能性があります。すべての配送および取引は、ローモンド商工会議所に提出された配送および支払条件に従うものとします。
キャンセルについて
発送前のキャンセルは5％の手数料を申し受けます。発送後のキャンセルはお受けできません。
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輸送による商品の紛失、不備、破損に関する苦情は、3日以内に書面にてDermatudeに連絡すること。輸送中に生じた遅配による損害は、Dermatudeから取り戻すことはできない。
返品について
商品は委託または返品ベースで提供されません。誤って納品された商品は、Dermatudeが納品後7日以内に書面で通知することを条件に交換することができる。誤って注文された製品は、Dermatudeが納品後7日以内に書面で通知し、Dermatudeが書面で承認した場合に限り返品することができる。返品される製品はすべて壊れておらず、新しい状態でなければならない。送料は購入者の負担となります。