Declaração de privacidade

A presente Declaração de Privacidade foi elaborada pelo Grupo Darmand, com sede em Burgemeesterlaan 2, 6002 EG, em Weert. O Grupo Darmand está empenhado em proteger a confidencialidade e a privacidade das informações que lhe são confiadas. A presente Declaração de Privacidade aplica-se às empresas membros do Grupo Darmand: CNC International BV, Nail Creation BV, Nouveau Contour BV e Dermatude BV.

Contacto:

privacy@darmandgroup.com | +31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | Países Baixos

CNC International B.V.
N.º de IVA: NL8535.72.276.B01
N.º KVK: 59617624

Nouveau Contour B.V.
N.º de IVA: NL8097.15.570.B01
N.º KVK: 12044846

Nail Creation B.V.
N.º de IVA: NL8088.80.445.B01
N.º KVK: 12044847

Dermatude B.V.
N.º de IVA: NL8535.28.688.B01
N.º da KVK: 59498013

O Grupo Darmand está empenhado na proteção e utilização adequadas dos dados pessoais que foram tratados. Os dados pessoais são recolhidos no âmbito da utilização dos nossos serviços e/ou porque nos foram fornecidos. Este processo é realizado em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Compreendemos a importância da sua privacidade e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para a proteger.

Por favor, leia esta Declaração de Privacidade e saiba mais sobre como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais que obtivemos para fins específicos. Esta Declaração de Privacidade inclui também os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais e como pode exercê-los.

Recolha e utilização de dados pessoais

Recolhemos informações pessoais sobre si caso opte por as fornecer – por exemplo, para contactar caixas de correio ou para se registar em determinados serviços. Em alguns casos, terá já fornecido anteriormente as suas informações pessoais ao Grupo Darmand (se, por exemplo, for um antigo cliente). Abaixo encontrará uma visão geral das informações pessoais que o Grupo Darmand recolhe:

1. Dados da empresa e de contacto;
   Nome e morada
2. Dados pessoais da pessoa de contacto;
   Nome e morada, número de telefone da pessoa de contacto, endereço de e-mail, número de conta bancária
3. Tipo de organização/forma jurídica;
4. Número de registo da empresa;
5. Número de IVA
6. Endereço IP
7. Outras informações pessoais que nos forneça de forma ativa, por exemplo, o seu perfil criado no nosso site ou através de correspondência e por telefone.
8. Informações sobre as suas atividades no nosso site

O Grupo Darmand procura garantir que os dados pessoais estejam atualizados e corretos e esforça-se por tomar todas as medidas razoáveis para assegurar isso.

Dados pessoais excecionais e/ou sensíveis

O nosso site e/ou serviço não tem como objetivo recolher informações sobre visitantes com menos de 16 anos. O Grupo Darmand compreende a importância de proteger a privacidade das crianças. No entanto, não nos é possível verificar se um visitante tem mais de 16 anos. Encorajamos os pais a acompanharem as atividades online dos seus filhos. Se tiver a convicção de que recolhemos informações pessoais sobre uma menor sem a devida autorização, contacte privacy@darmandgroup.com. As informações pessoais serão eliminadas.

Finalidade e fundamentos jurídicos

A legislação europeia permite-nos tratar dados pessoais, desde que tenhamos um fundamento para o fazer. Exige-nos também que lhe informemos quais são esses fundamentos. Por conseguinte, quando o Grupo Darmand tratar os seus dados pessoais, basear-nos-emos numa das seguintes condições de tratamento:

1. Envio de newsletters e/ou brochuras publicitárias
   O Grupo Darmand envia newsletters por e-mail. Estas newsletters têm, por um lado, caráter comercial e, por outro, um enfoque informativo. O nome e apelido, o endereço de e-mail e o segmento de clientes (classificação relativa à(s) empresa(s) membro(s) do Grupo Darmand) são recolhidos através do formulário apropriado no site. O Grupo Darmand pode solicitar-lhe, verbalmente ou por escrito, que se registe. Os dados são utilizados para marketing direto no âmbito da gestão das relações com os clientes existentes.
2. Contacte o
   Os seus dados pessoais serão recolhidos quando contactar o Darmand Group através do nosso site. Este formulário solicita apenas as informações necessárias para podermos apresentar uma proposta ou prestar um serviço, tais como o seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone e a sua questão ou interesse. Caso sejam solicitadas informações adicionais e opcionais, será notificado desse facto no momento da recolha.
   As informações recolhidas serão também utilizadas para o processamento da encomenda e/ou da fatura. Tal poderá ser necessário para a execução do contrato ou para o informar sobre alterações aos nossos serviços e produtos.
3. Execução dos contratos
   Para lhe entregar a mercadoria, o Grupo Darmand necessita do nome da sua empresa e dos dados de morada. O Grupo Darmand pode ainda solicitar-lhe que forneça o seu número de IVA e/ou o número de registo da empresa. O Grupo Darmand utiliza informações como o nome da empresa e o número de devedor para processar o seu pagamento. Serão solicitados dados pessoais adicionais para a celebração de um contrato de locação. Isto permite que o Grupo Darmand adquira o objeto da locação e obtenha autorizações de débito. Os dados pessoais adicionais no âmbito deste contrato são: nome do representante autorizado e da pessoa de contacto, forma jurídica da empresa, data de constituição, número de conta bancária e titular da conta. O Grupo Darmand solicita, no âmbito do contrato, uma cópia do extrato da Câmara de Comércio e uma cópia do seu cartão bancário empresarial. Trata-se de um ónus da prova para garantir o exercício (profissional) da sua atividade. Será solicitada uma cópia do cartão de identidade do representante autorizado para garantir a identidade do titular dos dados pessoais tratados. O representante autorizado é responsável pelo contrato. Aquando da assinatura do contrato, são solicitadas a sua assinatura e as suas iniciais. Esta assinatura serve como autorização para o fornecimento dos dados pessoais solicitados. Por favor, oculte as seguintes áreas do seu cartão de identidade para garantir a sua privacidade: fotografia de passaporte, MRZ (zona de leitura automática, a faixa com números na parte inferior do cartão de identidade), número do documento e número de segurança social.
4. Responder a perguntas e tratar de reclamações
5. Realização de inquéritos de satisfação do cliente
6. Melhoria das nossas operações comerciais
7. O Grupo Darmand também trata dados pessoais quando tal nos é exigido por lei, como, por exemplo, os dados de que necessitamos para a nossa declaração de impostos.

Tomada de decisões automatizada

O Grupo Darmand não toma decisões com base no tratamento automatizado em questões que possam ter consequências (significativas) para as pessoas. Trata-se de decisões tomadas por programas ou sistemas informáticos, sem o envolvimento de uma pessoa (como, por exemplo, um colaborador do Grupo Darmand).

Período de conservação

O Grupo Darmand não armazena os seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para cumprir os fins para os quais esses dados são recolhidos. As informações pessoais que já não seja necessário conservar serão eliminadas o mais rapidamente possível. A menos que o Grupo Darmand tenha de conservar os seus dados por mais tempo devido a disposições legais.

O Grupo Darmand aplica os seguintes períodos de conservação (categorias) de dados pessoais:

1. Envio de boletins informativos e/ou folhetos publicitários

O armazenamento dos seus dados pessoais tem uma duração indeterminada. Pode cancelar a subscrição da newsletter na parte inferior do e-mail ou enviando um e-mail para privacy@darmandgroup.com.

Os dados pessoais serão guardados através do software Mailcamp e do sistema de CRM Superoffice.

1. Contacto

Quando contactar o Grupo Darmand por e-mail, os dados que enviar serão armazenados no servidor de e-mail.
Esses e-mails serão guardados por um período máximo de dois anos.

As restantes (categorias) de dados pessoais recolhidos no software Mailcamp e no sistema ERP Exact Globe Next não são conservadas por mais tempo do que o necessário.

Transferências para terceiros

O Grupo Darmand pode transmitir dados pessoais às empresas membros. O Grupo Darmand não partilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para as nossas necessidades profissionais e comerciais legítimas, para dar resposta aos seus pedidos e/ou conforme exigido ou permitido pela lei ou pelas normas profissionais. Os nossos colaboradores e os terceiros por nós contratados estão obrigados a respeitar a confidencialidade dos seus dados e a cumprir a legislação e a regulamentação aplicáveis em matéria de privacidade. O site do Grupo Darmand inclui botões de redes sociais. Os administradores destes serviços recolhem os seus dados pessoais.

Cookies

O Grupo Darmand utiliza cookies técnicos e funcionais. O Grupo Darmand utiliza apenas cookies analíticos que não infringem a sua privacidade. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que fica armazenado no seu computador, tablet ou smartphone quando visita este site. Os cookies que o Grupo Darmand utiliza são necessários para o funcionamento técnico do site e para facilitar a sua utilização. Asseguram que o site funcione corretamente e memorizam, por exemplo, as suas preferências. Também utilizamos cookies para otimizar o nosso site. Embora a maioria dos navegadores aceite cookies automaticamente, pode optar por aceitar ou não os cookies através das definições do seu navegador (geralmente encontradas no menu «Ferramentas» ou «Preferências» do seu navegador). Pode também eliminar os cookies do seu dispositivo a qualquer momento.

Segue-se uma lista dos tipos de cookies utilizados nos nossos sítios Web por terceiros:

Cookie: Google Analytics | Nome: _utma | Função: Cookie analítico que mede as visitas ao site | Período de armazenamento: 2 anos

Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os visitantes utilizam o nosso site. Isto permite-nos melhorar a qualidade e o conteúdo para os nossos visitantes. O Grupo Darmand decidiu tornar anónimo o endereço IP. O Grupo Darmand não tem qualquer influência sobre o tratamento posterior dos dados. As informações são transferidas para a Google e armazenadas por esta em servidores nos Estados Unidos.

Cookies: Facebook Pixel e LinkedIn Pixel | Nome: _utma | Função: Cookie analítico que mede as visitas ao site | Período de armazenamento: 30 dias

Através do nosso site, é instalado um cookie pelas empresas Facebook e LinkedIn. O Darmand Group utiliza estes serviços para obter relatórios sobre a forma como os visitantes utilizam o site e para apresentar anúncios relevantes no Facebook/LinkedIn. Ao visitar o site, é criado automaticamente um perfil de utilizador. As informações são transferidas para o Facebook e o LinkedIn e armazenadas por estas empresas em servidores nos Estados Unidos.

Ver, alterar ou eliminar as informações

Tem o direito de consultar, corrigir ou eliminar os dados pessoais recolhidos pelo Darmand Group. Além disso, tem o direito de revogar ou opor-se a qualquer consentimento relativo ao tratamento de dados. Também pode apresentar um pedido de transferência dos dados. O Grupo Darmand pode enviar os dados pessoais que guardámos na nossa base de dados para si ou para outra organização por si indicada. Pode apresentar um pedido ou exercer estes direitos contactando o Grupo Darmand através do endereço privacy@darmandgroup.com. Para garantir que o pedido foi enviado pela pessoa certa, o Grupo Darmand solicita uma cópia do seu cartão de identidade.

Por favor, oculte as seguintes áreas do seu cartão de identidade para garantir a sua privacidade: fotografia de passaporte, MRZ (zona de leitura automática, a faixa com números na parte inferior do cartão de identidade), número do documento e número de segurança social.

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 4 semanas. O Grupo Darmand envidará todos os esforços razoáveis e práticos para dar seguimento ao seu pedido, desde que este seja compatível com a legislação aplicável e com as normas profissionais.

Segurança e integridade dos dados

O Grupo Darmand dispõe de políticas e procedimentos de segurança adequados para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, alteração ou destruição não autorizadas. No entanto, apesar dos melhores esforços do Grupo Darmand, a segurança não pode ser garantida de forma absoluta contra todas as ameaças. Na medida do possível, o acesso aos seus dados pessoais é limitado às pessoas que precisam de os conhecer. As pessoas com acesso aos dados são obrigadas a manter a confidencialidade dessas informações. Se tiver a impressão de que os seus dados não estão seguros ou se houver indícios de abuso, contacte-nos através do endereço privacy@darmandgroup.com. Em qualquer caso, tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade reguladora neerlandesa responsável pela proteção de dados pessoais, a Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados/De Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Caso ocorra uma perda de dados pessoais, esta será registada internamente e documentada. Sempre que necessário, o Grupo Darmand informá-lo-á também, na sua qualidade de pessoa envolvida.

Alterações

O Grupo Darmand reserva-se o direito de introduzir alterações na presente Declaração de Privacidade. Tal pode ocorrer, por exemplo, em caso de alterações na legislação e na regulamentação. Por conseguinte, é aconselhável consultar periodicamente a Declaração de Privacidade.

A Declaração de Privacidade mais recente pode ser consultada na parte inferior do site: www.darmandgroup.com.