Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est rédigée par le groupe Darmand, situé Burgemeesterlaan 2 6002 EG à Weert. Le groupe Darmand s'engage à protéger la confidentialité et la vie privée des informations qui lui sont confiées. La présente déclaration de confidentialité concerne les sociétés membres du groupe Darmand, à savoir CNC International BV, Nail Creation BV, Nouveau Contour BV et Dermatude BV.

Contact :

privacy@darmandgroup.com | +31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | Pays-Bas

CNC International B.V.
TVA. NL8535.72.276.B01
Chambre de commerce n° 59617624

Nouveau Contour B.V.
TVA. NL8097.15.570.B01
Chambre de Commerce No. 12044846

Nail Creation B.V.
TVA. NL8088.80.445.B01
Chambre de Commerce No. 12044847

Dermatude B.V.
TVA. NL8535.28.688.B01
Chambre de commerce No. 59498013

Le groupe Darmand s'engage à protéger et à utiliser de manière appropriée les informations personnelles qui ont été traitées. Les informations personnelles sont collectées en raison de l'utilisation de nos services et/ou les informations nous ont été fournies. Ces données sont traitées conformément aux lois et réglementations en vigueur. Nous comprenons l'importance de votre vie privée et nous faisons tout pour la protéger.

Veuillez consulter la présente déclaration de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que nous avons obtenues à des fins spécifiques. Cette déclaration de confidentialité inclut également vos droits concernant vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez les utiliser.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous obtenons des informations personnelles vous concernant si vous choisissez de les fournir - par exemple, pour contacter des boîtes aux lettres ou pour vous inscrire à certains services. Dans certains cas, vous avez déjà fourni des informations personnelles au groupe Darmand (si, par exemple, vous êtes un ancien client). Vous trouverez ci-dessous un aperçu des informations personnelles que le groupe Darmand recueille :

1. Entreprise et coordonnées ;
   Nom et adresse
2. Données personnelles de la personne de contact ;
   le nom et l'adresse, le numéro de téléphone de la personne de contact, l'adresse électronique, le numéro de compte bancaire
3. Type d'organisation/forme juridique ;
4. Numéro d'enregistrement de la société ;
5. Numéro de TVA
6. Adresse IP
7. D'autres informations personnelles que vous fournissez activement, par exemple votre profil créé sur notre site web ou dans la correspondance et par téléphone.
8. Informations sur vos activités sur notre site web

Le groupe Darmand s'efforce de veiller à ce que les données personnelles soient actuelles et correctes et prend toutes les mesures raisonnables pour s'en assurer.

Données à caractère personnel exceptionnelles et/ou sensibles

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des informations sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Le groupe Darmand comprend l'importance de la protection de la vie privée des enfants. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans et nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur une personne mineure sans son autorisation, veuillez contacter privacy@darmandgroup.com. Les informations personnelles seront supprimées.

Objectif et fondements juridiques

La législation européenne nous autorise à traiter des informations personnelles, à condition que nous ayons un motif pour le faire. Elle exige également que nous vous indiquions quels sont ces motifs. Par conséquent, lorsque le groupe Darmand traite vos informations personnelles, il s'appuie sur l'une des conditions de traitement suivantes :

1. Envoi de bulletins d'information et/ou de brochures publicitaires
   Le Groupe Darmand envoie des bulletins d'information par courrier électronique. Ces lettres d'information sont d'une part commerciales et d'autre part axées sur la connaissance. Le nom et le prénom, l'adresse e-mail et le segment de clientèle (classification concernant quelle(s) entreprise(s) membre(s) du Groupe Darmand) sont collectés par le biais du formulaire approprié sur le site web. Le groupe Darmand peut vous demander de vous enregistrer oralement ou textuellement. Les données sont utilisées pour le marketing direct dans le cadre de la gestion des relations avec les clients existants.
2. Contact
   Vos informations personnelles seront collectées lorsque vous contacterez le groupe Darmand en utilisant notre site web. Ce formulaire ne demande que les informations nécessaires pour pouvoir offrir une proposition ou un service, telles que votre nom, le nom de votre société, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre question ou intérêt. Si des informations supplémentaires et facultatives sont demandées, vous en serez informé au moment de la collecte.
   Les informations collectées seront également utilisées pour le traitement de la commande et/ou de la facture. Cela peut être nécessaire pour exécuter l'accord ou pour vous informer sur les adaptations de nos services et produits.
3. Mise en œuvre des accords
   Afin de pouvoir vous livrer les marchandises, le Groupe Darmand a besoin de votre nom d'entreprise et de votre adresse. Le Groupe Darmand peut également vous demander de fournir votre numéro de TVA et/ou le numéro d'enregistrement de votre société. Le Groupe Darmand utilise des informations telles que le nom de l'entreprise et le numéro de débiteur pour traiter votre paiement. Ceci afin que le Groupe Darmand puisse se procurer l'objet du bail et recueillir les autorisations de débit. Les informations personnelles supplémentaires demandées dans le cadre de ce contrat sont les suivantes : nom du représentant autorisé et de la personne de contact, forme juridique de la société, date de constitution, numéro de compte bancaire et titulaire du compte.Le groupe Darmand demande dans le cadre du contrat une copie de l'extrait de la chambre de commerce et une copie de votre carte bancaire professionnelle. Il s'agit d'une charge de la preuve pour garantir l'exercice (professionnel) de votre activité. Une copie de la carte d'identité du représentant autorisé sera demandée pour garantir l'identité des données personnelles traitées. Le mandataire est responsable de l'accord. Lors de la signature du contrat, votre signature et vos initiales sont demandées. Veuillez masquer les zones suivantes de votre carte d'identité afin de garantir votre confidentialité : photo d'identité, MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas de la carte d'identité), numéro de document et numéro de sécurité sociale.
4. Répondre aux questions et traiter les plaintes
5. Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des clients
6. Amélioration de nos activités commerciales
7. Le groupe Darmand traite également des données à caractère personnel si la loi l'exige, comme par exemple les données nécessaires à notre déclaration d'impôts.

Prise de décision automatisée

Le groupe Darmand ne prend pas de décisions fondées sur un traitement automatisé concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences (importantes) pour les personnes. Il s'agit de décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'une personne (telle qu'un employé du groupe Darmand) ne soit impliquée.

Période de stockage

Le groupe Darmand ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Les informations personnelles dont la conservation n'est plus nécessaire sont supprimées dans les meilleurs délais. Sauf si le groupe Darmand doit conserver vos données plus longtemps en raison de dispositions légales.

Le groupe Darmand utilise les périodes de conservation (catégories) de données à caractère personnel suivantes :

1. Envoi de bulletins d'information et/ou de brochures publicitaires

Le stockage de vos informations personnelles est effectué pour une durée indéterminée. Le désabonnement à la lettre d'information peut se faire au bas de l'e-mail ou en envoyant un e-mail à privacy@darmandgroup.com.

Les informations personnelles seront sauvegardées à l'aide du logiciel Mailcamp et du système CRM Superoffice.

1. Contact

Lorsque vous contactez le groupe Darmand par courrier électronique, les données que vous envoyez sont stockées sur le serveur de messagerie.
Ces courriers électroniques seront conservés pendant deux ans au maximum.

Les autres (catégories) de données personnelles collectées dans le logiciel Mailcamp et le système ERP Exact Globe Next ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Transferts à des tiers

Le groupe Darmand peut transmettre des données personnelles aux cabinets membres. Le groupe Darmand ne partage pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre à nos besoins professionnels et commerciaux légitimes, pour répondre à vos demandes, et/ou si la loi ou les normes professionnelles l'exigent ou l'autorisent. Nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de se conformer à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection de la vie privée. Des boutons de médias sociaux sont inclus sur le site web du groupe Darmand. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Cookies

Le Groupe Darmand utilise des cookies techniques et fonctionnels. Le Groupe Darmand n'utilise que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site web. Les cookies utilisés par le Groupe Darmand sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à sa facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Nous utilisons également des cookies pour optimiser notre site web. Bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur (souvent dans le menu Outils ou Préférences de votre navigateur). Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil à tout moment.

Vous trouverez ci-dessous une liste des types de cookies utilisés sur nos sites web par des tiers: :

Cookie : Google Analytics l Nom : _utma l Fonction : cookie analytique qui mesure les visites sur le site web l Période de stockage : 2 ans

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Cela nous permet d'améliorer la qualité et le contenu pour nos visiteurs. Le Groupe Darmand a décidé d'anonymiser l'adresse IP. Le groupe Darmand n'a aucune influence sur le traitement ultérieur. Les informations sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Cookie(s) : Facebook Pixel et LinkedIn Pixel l Nom : _utma l Fonction : cookie analytique qui mesure les visites sur le site web l Durée de conservation : 30 jours.

Par le biais de notre site web, un cookie est placé par les sociétés Facebook et LinkedIn. Le Groupe Darmand utilise ces services pour obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web et pour montrer des publicités intéressantes sur Facebook/LinkedIn. Un profil d'utilisateur est automatiquement créé lors de la visite du site web. Les informations sont transférées et stockées par Facebook et LinkedIn sur des serveurs situés aux États-Unis.

Consulter, modifier ou supprimer les informations

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que le groupe Darmand a recueillies. En outre, vous avez le droit d'arrêter ou de vous opposer à tout consentement au traitement des données. Vous pouvez également soumettre une demande de transfert des informations. Le groupe Darmand peut vous envoyer, à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous, les informations personnelles que nous avons enregistrées dans notre base de données. Vous pouvez faire une demande ou exercer ces droits en contactant le groupe Darmand à l'adresse privacy@darmandgroup.com. Pour s'assurer que la demande a été envoyée par la bonne personne, le groupe Darmand demande une copie de votre carte d'identité.

Veuillez masquer les zones suivantes de votre carte d'identité afin de préserver votre vie privée : photo d'identité, MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas de la carte d'identité), numéro de document et numéro de sécurité sociale.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 4 semaines au plus tard. Le groupe Darmand fera tous les efforts raisonnables et pratiques pour répondre à votre demande, pour autant qu'elle soit conforme à la loi applicable et aux normes professionnelles.

Sécurité et intégrité des données

Le groupe Darmand a mis en place des politiques et des procédures de sécurité raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction non autorisées. Toutefois, malgré les efforts du groupe Darmand, la sécurité ne peut être absolument garantie contre toutes les menaces. Dans la mesure du possible, l'accès à vos informations personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître. Les personnes qui ont accès aux données sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas sécurisées ou qu'il existe des indices d'abus, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@darmandgroup.com. En tout état de cause, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès du régulateur néerlandais chargé de la protection des informations personnelles, l'Autorité néerlandaise de protection des données/ De Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Si une perte de données personnelles se produit, elle sera enregistrée en interne et documentée. Le cas échéant, le groupe Darmand vous informera également en tant que personne concernée.

Amendements

Le groupe Darmand se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Cela peut se produire, par exemple, en cas de modification de la législation et de la réglementation. Il est donc conseillé de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité.

La déclaration de confidentialité la plus récente se trouve dans la partie inférieure du site web : www.darmandgroup.com.