Spedizioni
Dermatude Si impegna a spedire lo stesso giorno gli ordini effettuati entro le ore 13:00, a condizione che siano state rispettate le condizioni di pagamento e che i prodotti siano disponibili in magazzino. Le date di consegna non possono essere garantite, poiché eventuali ritardi potrebbero essere dovuti a circostanze su cui Dermatude non ha alcun controllo.
Spese di trasporto
Per le spedizioni con pagamento anticipato, è prevista una garanzia di 48 ore sugli ordini, a partire dal momento in cui il pagamento risulta accreditato sul nostro conto.
Per tutti gli ordini nei Paesi Bassi: per ordini superiori a 150 €, la spedizione è GRATUITA.
Per ordini pari o inferiori a 150 €, applichiamo una tariffa fissa di spedizione di 7,65 €.
Per tutti gli ordini in Belgio: per ordini superiori a 150 €, la spedizione è GRATUITA.
Per ordini di importo pari o inferiore a 150 €, applichiamo una tariffa fissa di spedizione di 20 €.
A proposito
Tutti i prezzi indicati sono al netto dell’IVA al 21%. Siamo tenuti ad applicare l’IVA sulle spese di spedizione. La bolla di consegna e la fattura relative saranno allegate all’ordine. Eventuali reclami relativi alle consegne devono essere segnalati entro e non oltre 2 giorni dal ricevimento. Con riserva di errori di stampa e variazioni di prezzo. A tutte le consegne e transazioni si applicano le nostre condizioni di consegna e pagamento depositate presso la Camera di Commercio di Roermond.
Le annullazioni
Le richieste di annullamento prima della spedizione sono accettate con l'addebito di una commissione amministrativa pari al 5%. Le richieste di annullamento successive alla spedizione non possono essere accettate.
Reclami
I reclami relativi alla perdita, all’incompletezza o al danneggiamento delle merci durante il trasporto devono essere comunicati per iscritto entro 3 giorni all’indirizzo Dermatude . I danni causati da ritardi nelle consegne verificatisi durante il trasporto non possono essere fatti valere nei confronti di Dermatude .
Restituzione dei prodotti
I prodotti non vengono offerti in conto vendita né con diritto di restituzione. I prodotti consegnati per errore possono essere sostituiti a condizione che Dermatude ne sia informata per iscritto entro 7 giorni dalla consegna. I prodotti ordinati per errore possono essere restituiti esclusivamente a condizione che Dermatude ne sia stato informato per iscritto entro 7 giorni dalla consegna e previo consenso scritto da parte di Dermatude. Tutti i prodotti restituiti devono essere integri e in condizioni pari al nuovo. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
