Lähetykset
Dermatude pyrkii lähettämään ennen kello 13.00 tehdyt tilaukset samana päivänä edellyttäen, että maksuehdot täyttyvät ja tuotteita on varastossa. Toimituspäiviä ei voida taata, koska viivästykset voivat johtua Dermatuden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista.
Rahtikustannukset
Ennakkomaksulähetysten osalta tilauksiin sovelletaan 48 tunnin takuuta siitä, kun maksu on hyvitetty meille.
Kaikille tilauksille Alankomaissa: yli 150,- € toimitus on ILMAINEN.
Tilauksista, joiden arvo on 150 € tai vähemmän, veloitamme 7,65 €:n kiinteän toimitusmaksun.
Kaikille tilauksille Belgiassa: yli 150 €, toimitus on ILMAINEN.
Alle 150 euron tilauksista veloitamme 20 euron kiinteän toimitusmaksun.
ALV
Kaikki hinnat on ilmoitettu ilman 21 prosentin arvonlisäveroa. Olemme velvollisia perimään arvonlisäveron toimituskuluista. Vastaava pakkausseloste ja lasku liitetään tilaukseen. Toimituksia koskevat reklamaatiot on ilmoitettava viimeistään 2 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Painovirheet ja hinnanmuutokset mahdollisia. Kaikkiin toimituksiin ja liiketoimiin sovelletaan Roermondin kauppakamariin talletettuja toimitus- ja maksuehtojamme.
Peruutukset
Peruutukset ennen lähetystä hyväksytään 5 % käsittelymaksua vastaan. Peruutuksia lähetyksen jälkeen ei voida hyväksyä.
Mainos
Tavaroiden katoamisesta, puutteellisuudesta tai kuljetuksen aiheuttamista vahingoista on ilmoitettava Dermatudelle kirjallisesti 3 päivän kuluessa. Dermatude ei voi periä vahingonkorvauksia, jotka johtuvat kuljetuksen aikana myöhästyneistä toimituksista.
Tuotteiden palauttaminen
Tuotteita ei tarjota lähetys- tai palautusperiaatteella. Virheellisesti toimitetut tuotteet voidaan vaihtaa edellyttäen, että Dermatudelle ilmoitetaan siitä kirjallisesti 7 päivän kuluessa toimituksesta. Virheellisesti tilatut tuotteet voidaan palauttaa vain sillä edellytyksellä, että Dermatudelle ilmoitetaan siitä kirjallisesti 7 päivän kuluessa toimituksesta ja että Dermatude on antanut siihen kirjallisen luvan. Kaikkien palautettujen tuotteiden on oltava ehjiä ja uudenveroisia. Ostajan on vastattava toimituskuluista.