Αποστολές
Dermatude Επιδιώκει να αποστέλλει την ίδια ημέρα τις παραγγελίες που υποβάλλονται πριν τις 13:00, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι όροι πληρωμής και τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Οι ημερομηνίες παράδοσης δεν μπορούν να εγγυηθούν, καθώς ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω περιστάσεων στις οποίες το Dermatude δεν μπορεί να ασκήσει καμία επιρροή.
Έξοδα μεταφοράς
Για τις αποστολές με προπληρωμή ισχύει εγγύηση 48 ωρών για τις παραγγελίες, από τη στιγμή που η πληρωμή θα έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μας.
Για όλες τις παραγγελίες στην Ολλανδία: για παραγγελίες άνω των 150 €, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Για παραγγελίες αξίας 150 € και κάτω, χρεώνουμε ένα σταθερό τέλος αποστολής ύψους 7,65 €.
Για όλες τις παραγγελίες στο Βέλγιο: για παραγγελίες άνω των 150 €, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Για παραγγελίες αξίας 150 € και κάτω, χρεώνουμε ένα σταθερό τέλος αποστολής ύψους 20 €.
Παρεμπιπτόντως
Όλες οι αναφερόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 21%. Είμαστε υποχρεωμένοι να υπολογίζουμε ΦΠΑ επί των εξόδων αποστολής. Το αντίστοιχο δελτίο αποστολής και το τιμολόγιο θα επισυνάπτονται στην παραγγελία. Τυχόν παράπονα σχετικά με τις παραδόσεις πρέπει να γνωστοποιούνται το αργότερο 2 ημέρες μετά την παραλαβή. Διατηρούμε το δικαίωμα για τυπογραφικά λάθη και αλλαγές στις τιμές. Σε όλες τις παραδόσεις και συναλλαγές ισχύουν οι όροι παράδοσης και πληρωμής μας, όπως έχουν κατατεθεί στο Εμπορικό Επιμελητήριο του Roermond.
Η ακύρωση
Οι ακυρώσεις πριν από την αποστολή γίνονται δεκτές με την επιφύλαξη χρέωσης 5% για έξοδα διαχείρισης. Οι ακυρώσεις μετά την αποστολή δεν γίνονται δεκτές.
Παράπονα
Οι καταγγελίες σχετικά με απώλεια, ελλείψεις ή ζημιές σε εμπορεύματα που οφείλονται στη μεταφορά πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς εντός 3 ημερών στη διεύθυνση Dermatude . Ζημιές που οφείλονται σε καθυστερήσεις στην παράδοση και προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά δεν μπορούν να αποζημιωθούν από την Dermatude .
Επιστροφή προϊόντων
Τα προϊόντα δεν διατίθενται με βάση τη μέθοδο της παρακαταθήκης ή της επιστροφής. Τα προϊόντα που παραδόθηκαν κατά λάθος μπορούν να ανταλλαχθούν, υπό την προϋπόθεση ότι η Dermatude έχει ενημερωθεί γραπτώς εντός 7 ημερών από την παράδοση. Τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν κατά λάθος μπορούν να επιστραφούν μόνο υπό την προϋπόθεση ότι η Dermatude ενημερωθεί γραπτώς εντός 7 ημερών από την παράδοση και μετά από γραπτή έγκριση της Dermatude. Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι άθικτα και σε άριστη κατάσταση. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.
