Declaração de privacidade

Esta Declaração de Privacidade foi elaborada pelo Darmand Group, com sede em Burgemeesterlaan 2, 6002 EG, em Weert. O Darmand Group está empenhado em proteger a confidencialidade e a privacidade das informações que lhe são confiadas. Esta Declaração de Privacidade refere-se às empresas membros do Darmand Group: CNC International BV, Nail Creation BV, Nouveau Contour BV e Dermatude BV.

Contacto:

privacy@darmandgroup.com | +31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | Países Baixos

CNC International B.V.
N.º de IVA NL8535.72.276.B01
N.º de registo na Câmara de Comércio 59617624

Nouveau Contour B.V.
N.º de IVA NL8097.15.570.B01
N.º de registo na Câmara de Comércio 12044846

Nail Creation B.V.
N.º de IVA NL8088.80.445.B01
N.º de registo na Câmara de Comércio 12044847

Dermatude B.V.
N.º de IVA NL8535.28.688.B01
N.º de registo na Câmara de Comércio 59498013

O Darmand Group está comprometido com a proteção e o uso adequados das informações pessoais que foram processadas. As informações pessoais são recolhidas devido ao uso dos nossos serviços e/ou porque nos foram fornecidas. Isso é feito de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Entendemos a importância da sua privacidade e fazemos tudo para protegê-la.

Por favor, reveja esta Declaração de Privacidade e saiba mais sobre como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações pessoais que obtivemos para fins específicos. Esta Declaração de Privacidade também inclui os seus direitos em relação às suas informações pessoais e como pode utilizá-los.

Recolha e utilização de informações pessoais

Obtemos informações pessoais sobre si se optar por fornecê-las – por exemplo, para contactar caixas de correio ou para se registar em determinados serviços. Em alguns casos, terá fornecido previamente as suas informações pessoais ao Darmand Group (se, por exemplo, for um antigo cliente). Abaixo encontrará uma visão geral das informações pessoais que o Darmand Group recolhe:

1. Detalhes da empresa e de contacto;
   Detalhes do nome e endereço
2. Dados pessoais da pessoa de contacto;
   Nome e endereço, número de telefone da pessoa de contacto, endereço de e-mail, número da conta bancária
3. Tipo de organização/forma jurídica;
4. Número de registo da empresa;
5. Número de IVA
6. Endereço IP
7. Outras informações pessoais que fornece ativamente, por exemplo, o seu perfil criado no nosso site ou em correspondência e por telefone.
8. Informações sobre as suas atividades no nosso website

O Grupo Darmand procura garantir que os dados pessoais estejam atualizados e corretos e toma todas as medidas razoáveis para assegurar isso.

Dados pessoais excecionais e/ou sensíveis

O nosso website e/ou serviço não tem a intenção de recolher informações sobre visitantes do website com menos de 16 anos. O Darmand Group compreende a importância de proteger a privacidade das crianças. No entanto, não podemos verificar se um visitante tem mais de 16 anos. Encorajamos os pais a envolverem-se nas atividades online dos seus filhos. Se estiver convencido de que recolhemos informações pessoais sobre uma pessoa menor de idade sem autorização, entre em contacto com privacy@darmandgroup.com. As informações pessoais serão eliminadas.

Finalidade e fundamentos jurídicos

A legislação europeia permite-nos tratar informações pessoais, desde que tenhamos um motivo para o fazer. Também nos obriga a informar o utilizador sobre esses motivos. Por conseguinte, quando o Darmand Group trata as suas informações pessoais, baseia-se numa das seguintes condições de tratamento:

1. Envio de newsletters e/ou brochuras publicitárias
   O Darmand Group envia newsletters por e-mail. Estas newsletters são, por um lado, comerciais e, por outro, centradas no conhecimento. O nome e apelido, endereço de e-mail e segmento de clientes (classificação relativa a qual(is) empresa(s) membro(s) do Darmand Group) são recolhidos através do formulário apropriado no website. O Darmand Group pode solicitar o seu registo oralmente ou por escrito. Os dados são utilizados para marketing direto na gestão de relações com clientes existentes.
2. Contacte-nos
   As suas informações pessoais serão recolhidas quando contactar o Darmand Group através do nosso website. Este formulário solicita apenas as informações necessárias para poder oferecer uma proposta ou um serviço, tais como o seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone e pergunta ou interesse. Quando forem solicitadas informações adicionais opcionais, será notificado no momento da recolha.
   As informações recolhidas também serão utilizadas para processar a encomenda e/ou fatura. Isso pode ser necessário para executar o contrato ou para informá-lo sobre ajustes nos nossos serviços e produtos.
3. Implementação dos acordos
   Para lhe entregar os produtos, o Darmand Group precisa do nome e endereço da sua empresa. O Darmand Group pode solicitar adicionalmente o seu número de IVA e/ou número de registo da empresa. O Darmand Group utiliza informações como o nome da empresa e o número de devedor para processar o seu pagamento. Serão solicitadas informações pessoais adicionais para um contrato de locação. Isto para que o Darmand Group possa adquirir o objeto de locação e recolher autorizações de débito. As informações pessoais adicionais neste contrato são: nome do representante autorizado e pessoa de contacto, forma jurídica da empresa, data de constituição, número da conta bancária e titular da conta. O Darmand Group solicita no contrato uma cópia do extrato da Câmara de Comércio e uma cópia do seu cartão bancário empresarial. Trata-se de um ônus da prova para garantir a prática (profissional) da sua empresa. Será solicitada uma cópia do cartão de identidade do representante autorizado para garantir a identidade dos dados pessoais tratados. O representante autorizado é responsável pelo contrato. No momento da assinatura do contrato, serão solicitadas a sua assinatura e iniciais. Esta assinatura serve como autorização para o fornecimento dos dados pessoais solicitados. Por favor, proteja as seguintes áreas do seu cartão de identidade para garantir a sua privacidade: fotografia do passaporte, MRZ (zona legível por máquina, a faixa com números na parte inferior do cartão de identidade), número do documento e número da segurança social.
4. Respondendo a perguntas e lidando com reclamações
5. Realização de inquéritos de satisfação do cliente
6. Melhoria das nossas operações comerciais
7. O Darmand Group também processa dados pessoais se formos obrigados por lei, como os dados necessários para a nossa declaração de impostos.

Tomada de decisão automatizada

O Darmand Group não toma decisões com base em processamento automatizado sobre assuntos que possam ter consequências (significativas) para as pessoas. Essas decisões são tomadas por programas ou sistemas informáticos, sem o envolvimento de uma pessoa (como um funcionário do Darmand Group).

Período de armazenamento

O Darmand Group não armazena os seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para realizar os fins para os quais os seus dados são recolhidos. As informações pessoais que não precisam mais ser mantidas serão eliminadas assim que possível. A menos que o Darmand Group tenha de manter os seus dados por mais tempo devido a regulamentos legais.

O Darmand Group utiliza os seguintes períodos de retenção (categorias) de dados pessoais:

1. Envio de newsletters e/ou brochuras publicitárias

O armazenamento das suas informações pessoais é por tempo indeterminado. A cancelamento da subscrição da newsletter pode ser feito na parte inferior do e-mail ou enviando um e-mail para privacy@darmandgroup.com.

As informações pessoais serão guardadas utilizando o software Mailcamp e o sistema CRM Superoffice.

1. Contacto

Quando contacta o Darmand Group por e-mail, os dados que envia serão armazenados no servidor de e-mail.
Esses e-mails serão guardados por um período máximo de dois anos.

As outras (categorias) de dados pessoais recolhidos no software Mailcamp e no sistema ERP Exact Globe Next não são mantidos por mais tempo do que o necessário.

Transferências para terceiros

O Darmand Group pode transmitir dados pessoais às empresas associadas. O Darmand Group não partilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para as nossas necessidades profissionais e comerciais legítimas, para atender às suas solicitações e/ou conforme exigido ou permitido por lei ou normas profissionais. Os nossos funcionários e terceiros contratados por nós são obrigados a respeitar a confidencialidade dos seus dados e a cumprir a legislação e regulamentação aplicáveis em matéria de privacidade. Os botões das redes sociais estão incluídos no website do Darmand Group. Os administradores destes serviços recolhem os seus dados pessoais.

Cookies

O Darmand Group utiliza cookies técnicos e funcionais. O Darmand Group utiliza apenas cookies analíticos que não infringem a sua privacidade. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador, tablet ou smartphone quando visita este website. Os cookies que o Darmand Group utiliza são necessários para o funcionamento técnico do website e para a sua facilidade de utilização. Eles garantem que o website funcione corretamente e lembram, por exemplo, as suas preferências. Também utilizamos cookies para otimizar o nosso website. Embora a maioria dos navegadores aceite cookies automaticamente, pode optar por aceitar ou não cookies através das definições do seu navegador (geralmente encontradas no menu Ferramentas ou Preferências do seu navegador). Também pode eliminar cookies do seu dispositivo a qualquer momento.

Abaixo está uma lista dos tipos de cookies utilizados nos nossos sites por terceiros:

Cookie: Google Analytics l Nome: _utma l Função: Cookie analítico que mede as visitas ao site l Período de armazenamento: 2 anos

Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os visitantes utilizam o nosso website. Isto permite-nos melhorar a qualidade e o conteúdo para os nossos visitantes. O Darmand Group decidiu tornar anónimo o endereço IP. O Darmand Group não tem qualquer influência no processamento posterior. As informações são transferidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos.

Cookie(s): Facebook Pixel e LinkedIn Pixel l Nome: _utma l Função: Cookie analítico que mede as visitas ao site l Período de armazenamento: 30 dias

Através do nosso website, é colocado um cookie das empresas Facebook e LinkedIn. O Darmand Group utiliza estes serviços para obter relatórios sobre como os visitantes utilizam o website e para mostrar anúncios interessantes no Facebook/LinkedIn. É criado automaticamente um perfil de utilizador ao visitar o website. A informação é transferida e armazenada pelo Facebook e LinkedIn em servidores nos Estados Unidos.

Ver, modificar ou eliminar as informações

Tem o direito de visualizar, corrigir ou eliminar as informações pessoais recolhidas pelo Darmand Group. Além disso, tem o direito de interromper ou contestar qualquer consentimento para o processamento de dados. Também pode enviar um pedido para transferir as informações. O Darmand Group pode enviar as informações pessoais que guardámos na nossa base de dados para si ou para outra organização por si indicada. Pode fazer um pedido ou exercer estes direitos contactando o Darmand Group através do endereço privacy@darmandgroup.com. Para garantir que o pedido foi enviado pela pessoa certa, o Darmand Group solicita uma cópia do seu cartão de identidade.

Proteja as seguintes áreas do seu cartão de identidade para garantir a sua privacidade: fotografia do passaporte, MRZ (zona legível por máquina, a faixa com números na parte inferior do cartão de identidade), número do documento e número da segurança social.

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 4 semanas. O Darmand Group envidará todos os esforços razoáveis e práticos para satisfazer o seu pedido, desde que esteja em conformidade com a legislação aplicável e as normas profissionais.

Segurança e integridade dos dados

O Darmand Group possui políticas e procedimentos de segurança razoáveis para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido, alteração ou destruição não autorizados. Apesar dos melhores esforços do Darmand Group, no entanto, a segurança não pode ser absolutamente garantida contra todas as ameaças. Na medida do possível, o acesso às suas informações pessoais é limitado àqueles que precisam delas. As pessoas que têm acesso aos dados são obrigadas a manter a confidencialidade dessas informações. Se tiver a impressão de que os seus dados não estão seguros ou se houver indícios de abuso, contacte-nos através do endereço privacy@darmandgroup.com. Em qualquer caso, tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da entidade reguladora holandesa responsável pela proteção de informações pessoais, a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados/De Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Caso ocorra uma perda de dados pessoais, esta será registada internamente e documentada. Quando necessário, o Darmand Group também o informará como pessoa envolvida.

Alterações

O Darmand Group reserva-se o direito de fazer alterações nesta Declaração de Privacidade. Isso pode ocorrer, por exemplo, com alterações na legislação e regulamentação. Portanto, é aconselhável consultar periodicamente a Declaração de Privacidade.

A Declaração de Privacidade mais recente pode ser encontrada na parte inferior do site: www.darmandgroup.com.