Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité a été rédigée par Darmand Group, dont le siège social est situé Burgemeesterlaan 2, 6002 EG à Weert. Darmand Group s'engage à protéger la confidentialité et la vie privée des informations qui lui sont confiées. La présente déclaration de confidentialité s'applique aux sociétés membres de Darmand Group : CNC International BV, Nail Creation BV, Nouveau Contour BV et Dermatude BV.

Contact :

privacy@darmandgroup.com | +31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | Pays-Bas

CNC International B.V.
N° de TVA : NL8535.72.276.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce : 59617624

Nouveau Contour B.V.
N° de TVA : NL8097.15.570.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce : 12044846

Nail Creation B.V.
N° de TVA : NL8088.80.445.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce : 12044847

Dermatude B.V.
N° de TVA : NL8535.28.688.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce : 59498013

Le Groupe Darmand s'engage à assurer une protection et une utilisation appropriées des données à caractère personnel traitées. Ces données sont collectées dans le cadre de l'utilisation de nos services et/ou nous ont été fournies. Cette collecte s'effectue conformément aux lois et réglementations en vigueur. Nous sommes conscients de l'importance de la protection de votre vie privée et mettons tout en œuvre pour la préserver.

Nous vous invitons à prendre connaissance de la présente déclaration de confidentialité afin d'en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données à caractère personnel que nous avons obtenues à des fins spécifiques. Cette déclaration de confidentialité présente également vos droits concernant vos données à caractère personnel et la manière dont vous pouvez les exercer.

Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant si vous choisissez de nous les communiquer, par exemple pour contacter des boîtes aux lettres électroniques ou pour vous inscrire à certains services. Dans certains cas, vous aurez déjà fourni vos données à caractère personnel au Groupe Darmand (si, par exemple, vous êtes un ancien client). Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel collectées par le Groupe Darmand :

1. Coordonnées de l'entreprise et des contacts ;
   Nom et adresse
2. Coordonnées de la personne à contacter ;
   Nom, adresse, numéro de téléphone de la personne à contacter, adresse e-mail, numéro de compte bancaire
3. Type d'organisation/forme juridique ;
4. Numéro d'immatriculation de la société ;
5. numéro de TVA
6. adresse IP
7. D'autres informations personnelles que vous nous communiquez de votre plein gré, par exemple via le profil que vous avez créé sur notre site web, ou encore par courrier ou par téléphone.
8. Informations concernant vos activités sur notre site web

Le groupe Darmand s'efforce de veiller à ce que les données à caractère personnel soient à jour et exactes, et prend toutes les mesures raisonnables pour y parvenir.

Données à caractère personnel exceptionnelles et/ou sensibles

Notre site web et/ou notre service n'a pas pour objectif de collecter des informations concernant les visiteurs du site âgés de moins de 16 ans. Le groupe Darmand est conscient de l'importance de la protection de la vie privée des enfants. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant une personne mineure sans autorisation, veuillez contacter privacy@darmandgroup.com. Les données à caractère personnel seront alors supprimées.

Finalité et fondements juridiques

La législation européenne nous autorise à traiter des données à caractère personnel, à condition que nous disposions d'un fondement juridique pour le faire. Elle nous impose également de vous informer de la nature de ces fondements. Par conséquent, lorsque le groupe Darmand traite vos données à caractère personnel, nous nous appuyons sur l'une des conditions de traitement suivantes :

1. Envoi de lettres d'information et/ou de brochures publicitaires
   Le Groupe Darmand envoie des lettres d'information par e-mail. Ces lettres d'information sont d'une part à caractère commercial et d'autre part axées sur le partage de connaissances. Le prénom, le nom, l'adresse e-mail et le segment de clientèle (classification indiquant à quelle(s) société(s) membre(s) du Groupe Darmand vous appartenez) sont collectés via le formulaire prévu à cet effet sur le site web. Le Groupe Darmand peut vous demander, oralement ou par écrit, de vous inscrire. Les données sont utilisées à des fins de marketing direct dans le cadre de la gestion de la relation client avec les clients existants.
2. Contacter
   Vos données personnelles seront collectées lorsque vous contacterez Darmand Group via notre site web. Ce formulaire ne demande que les informations nécessaires pour pouvoir vous proposer une offre ou un service, telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que votre question ou votre centre d’intérêt. Si des informations supplémentaires facultatives sont demandées, vous en serez informé au moment de la collecte.
   Les informations collectées seront également utilisées pour le traitement de la commande et/ou de la facture. Cela peut s'avérer nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits.
3. Mise en œuvre des contrats
   Afin de vous livrer les marchandises, Darmand Group a besoin du nom et de l’adresse de votre entreprise. Darmand Group peut également vous demander de fournir votre numéro de TVA et/ou votre numéro d’immatriculation. Darmand Group utilise des informations telles que le nom de l’entreprise et le numéro de débiteur pour traiter votre paiement. Des informations personnelles supplémentaires seront demandées dans le cadre d’un contrat de location. Cela permet à Darmand Group de mettre à disposition l’objet de la location et d’obtenir les autorisations de prélèvement. Les informations personnelles supplémentaires requises dans le cadre de ce contrat sont les suivantes : nom du représentant habilité et de la personne de contact, forme juridique de la société, date de constitution, numéro de compte bancaire et nom du titulaire du compte. Dans le cadre du contrat, Darmand Group demande une copie de l’extrait de la Chambre de commerce et une copie de votre carte bancaire professionnelle. Il s’agit d’une obligation de preuve visant à garantir l’exercice (professionnel) de votre activité. Une copie de la carte d’identité du représentant autorisé sera demandée afin de vérifier l’identité de la personne concernée par les données à caractère personnel traitées. Le représentant autorisé est responsable du contrat. Lors de la signature du contrat, votre signature et vos initiales vous seront demandées. Cette signature vaut autorisation pour la communication des données à caractère personnel demandées. Veuillez masquer les zones suivantes de votre carte d’identité afin de préserver votre vie privée : photo d’identité, MRZ (zone lisible par machine, la bande comportant des chiffres au bas de la carte d’identité), numéro du document et numéro de sécurité sociale.
4. Répondre aux questions et traiter les réclamations
5. Réalisation d'enquêtes de satisfaction client
6. Amélioration de nos activités opérationnelles
7. Le groupe Darmand traite également des données à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige, par exemple les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.

Prise de décision automatisée

Le Groupe Darmand ne prend pas de décisions fondées sur un traitement automatisé concernant des questions susceptibles d'avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple, celle d'un collaborateur du Groupe Darmand).

Durée de conservation

Le Groupe Darmand ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données à caractère personnel dont la conservation n'est plus nécessaire seront supprimées dans les meilleurs délais, sauf si le Groupe Darmand est tenu de les conserver plus longtemps en vertu de dispositions légales.

Le groupe Darmand applique les durées de conservation (catégories) suivantes pour les données à caractère personnel :

1. Envoi de lettres d'information et/ou de brochures publicitaires

La durée de conservation de vos données personnelles est indéterminée. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien situé au bas de l'e-mail ou en envoyant un e-mail à privacy@darmandgroup.com.

Les données à caractère personnel seront enregistrées à l'aide du logiciel Mailcamp et du système CRM Superoffice.

1. Contact

Lorsque vous contactez le Groupe Darmand par e-mail, les données que vous envoyez sont stockées sur le serveur de messagerie
. Ces e-mails sont conservés pendant une durée maximale de deux ans.

Les autres catégories de données à caractère personnel collectées dans le logiciel Mailcamp et le système ERP Exact Globe Next ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Transferts à des tiers

Le Groupe Darmand peut transmettre des données à caractère personnel aux cabinets membres. Le Groupe Darmand ne partage pas d'informations à caractère personnel avec des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire pour répondre à nos besoins professionnels et commerciaux légitimes, pour donner suite à vos demandes et/ou si la loi ou les normes professionnelles l'exigent ou l'autorisent. Nos collaborateurs et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de se conformer à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection de la vie privée. Le site web du Groupe Darmand comporte des boutons de réseaux sociaux. Les administrateurs de ces services collectent vos données à caractère personnel.

Cookies

Le Groupe Darmand utilise des cookies techniques et fonctionnels. Le Groupe Darmand utilise uniquement des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous visitez ce site web. Les cookies utilisés par le Groupe Darmand sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site web et à votre confort d’utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et mémorisent, par exemple, vos préférences. Nous utilisons également des cookies pour optimiser notre site web. Bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur (souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences »). Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil à tout moment.

Vous trouverez ci-dessous la liste des types de cookies utilisés sur nos sites Web par des tiers :

Cookie : Google Analytics | Nom : _utma | Fonction : cookie analytique permettant de mesurer les visites sur le site web | Durée de conservation : 2 ans

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Cela nous permet d'améliorer la qualité et le contenu proposés à nos visiteurs. Le groupe Darmand a décidé de rendre les adresses IP anonymes. Le groupe Darmand n'a aucune influence sur le traitement ultérieur de ces données. Les informations sont transmises à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis.

Cookie(s) : Facebook Pixel et LinkedIn Pixel | Nom : _utma | Fonction : cookie analytique permettant de mesurer les visites sur le site web | Durée de conservation : 30 jours

Lors de la consultation de notre site web, un cookie est installé par les sociétés Facebook et LinkedIn. Darmand Group utilise ces services pour obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web et pour diffuser des publicités pertinentes sur Facebook et LinkedIn. Un profil d'utilisateur est automatiquement créé dès que vous consultez le site web. Les informations sont transmises à Facebook et LinkedIn, qui les stockent sur des serveurs situés aux États-Unis.

Consulter, modifier ou supprimer les informations

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données à caractère personnel collectées par Darmand Group. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous y opposer. Vous pouvez également soumettre une demande de portabilité des données. Darmand Group peut transmettre les données à caractère personnel que nous avons enregistrées dans notre base de données à vous-même ou à un autre organisme que vous aurez désigné. Vous pouvez formuler une demande ou exercer ces droits en contactant Darmand Group à l'adresse privacy@darmandgroup.com. Afin de s'assurer que la demande émane bien de la personne concernée, Darmand Group vous demandera une copie de votre carte d'identité.

Veuillez masquer les éléments suivants de votre carte d'identité afin de préserver la confidentialité de vos données personnelles : la photo d'identité, la MRZ (zone lisible par machine, la bande comportant des chiffres située au bas de la carte d'identité), le numéro du document et le numéro de sécurité sociale.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 4 semaines au plus tard. Le Groupe Darmand mettra tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable et du possible, pour donner suite à votre demande, à condition que celle-ci soit conforme à la législation en vigueur et aux normes professionnelles.

Sécurité et intégrité des données

Le Groupe Darmand a mis en place des politiques et procédures de sécurité adéquates afin de protéger les données à caractère personnel contre toute perte, utilisation abusive, altération ou destruction non autorisées. Toutefois, malgré tous les efforts déployés par le Groupe Darmand, la sécurité ne peut être garantie de manière absolue contre toutes les menaces. Dans la mesure de nos moyens, l’accès à vos données à caractère personnel est limité aux personnes qui ont besoin d’en prendre connaissance. Les personnes ayant accès à ces données sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas en sécurité ou s'il existe des indices d'abus, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@darmandgroup.com. Dans tous les cas, vous disposez toujours du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de contrôle chargée de la protection des données à caractère personnel, l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens, AP).
En cas de perte de données à caractère personnel, celle-ci sera consignée en interne et documentée. Si nécessaire, le groupe Darmand vous en informera également en tant que personne concernée.

Modifications

Le Groupe Darmand se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Cela peut notamment être le cas en cas d'évolution de la législation et de la réglementation. Il est donc recommandé de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité.

La dernière version de la déclaration de confidentialité est disponible au bas du site web : www.darmandgroup.com.