Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité a été rédigée par Darmand Group, situé à Burgemeesterlaan 2, 6002 EG à Weert. Darmand Group s'engage à protéger la confidentialité et la vie privée des informations qui lui sont confiées. La présente déclaration de confidentialité concerne les sociétés membres de Darmand Group CNC International BV, Nail Creation BV, Nouveau Contour BV et Dermatude BV.

Contact :

privacy@darmandgroup.com | +31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | Pays-Bas

CNC International B.V.
N° de TVA NL8535.72.276.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce 59617624

Nouveau Contour B.V.
N° de TVA NL8097.15.570.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce 12044846

Nail Creation B.V.
N° de TVA NL8088.80.445.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce 12044847

Dermatude B.V.
N° de TVA NL8535.28.688.B01
N° d'enregistrement à la Chambre de commerce 59498013

Le groupe Darmand s'engage à protéger et à utiliser de manière appropriée les informations personnelles qui ont été traitées. Les informations personnelles sont collectées en raison de l'utilisation de nos services et/ou parce qu'elles nous ont été fournies. Cela se fait conformément aux lois et réglementations applicables. Nous comprenons l'importance de votre vie privée et nous mettons tout en œuvre pour la protéger.

Veuillez consulter la présente déclaration de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que nous avons obtenues à des fins spécifiques. Cette déclaration de confidentialité inclut également vos droits concernant vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez les exercer.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous obtenons des informations personnelles vous concernant si vous choisissez de les fournir, par exemple pour contacter des boîtes aux lettres électroniques ou vous inscrire à certains services. Dans certains cas, vous aurez préalablement fourni vos informations personnelles à Darmand Group (si, par exemple, vous êtes un ancien client). Vous trouverez ci-dessous un aperçu des informations personnelles collectées par Darmand Group :

1. Coordonnées de l'entreprise et coordonnées personnelles ;
   Nom et adresse
2. Coordonnées de la personne à contacter ;
   Nom et adresse, numéro de téléphone de la personne à contacter, adresse e-mail, numéro de compte bancaire
3. Type d'organisation/forme juridique ;
4. Numéro d'enregistrement de la société ;
5. Numéro de TVA
6. Adresse IP
7. Autres informations personnelles que vous fournissez activement, par exemple votre profil créé sur notre site web ou dans le cadre d'une correspondance ou d'un entretien téléphonique.
8. Informations relatives à vos activités sur notre site web

Le groupe Darmand s'efforce de garantir l'actualité et l'exactitude des données à caractère personnel et prend toutes les mesures raisonnables à cet effet.

Données personnelles exceptionnelles et/ou sensibles

Notre site Web et/ou service n'a pas pour objectif de collecter des informations sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Darmand Group comprend l'importance de protéger la vie privée des enfants. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur une personne mineure sans autorisation, veuillez contacter privacy@darmandgroup.com. Les informations personnelles seront supprimées.

Objectif et fondement juridique

La législation européenne nous autorise à traiter des informations personnelles, à condition que nous ayons un motif valable pour le faire. Elle nous oblige également à vous informer de ces motifs. Par conséquent, lorsque Darmand Group traite vos informations personnelles, nous nous appuyons sur l'une des conditions de traitement suivantes :

1. Envoi de newsletters et/ou de brochures publicitaires
   Le groupe Darmand envoie des newsletters par e-mail. Ces newsletters sont d'une part commerciales et d'autre part axées sur la connaissance. Le prénom et le nom, l'adresse e-mail et le segment de clientèle (classification concernant le ou les cabinets membres du groupe Darmand) sont collectés via le formulaire approprié sur le site web. Le groupe Darmand peut vous demander de vous inscrire oralement ou par écrit. Les données sont utilisées à des fins de marketing direct dans le cadre de la gestion des relations avec les clients existants.
2. Contactez-no
   Vos informations personnelles seront collectées lorsque vous contacterez Darmand Group via notre site web. Ce formulaire ne demande que les informations nécessaires pour pouvoir vous proposer une offre ou un service, telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre question ou votre intérêt. Si des informations supplémentaires facultatives sont demandées, vous en serez informé au moment de la collecte.
   Les informations collectées seront également utilisées pour traiter la commande et/ou la facture. Cela peut être nécessaire pour exécuter le contrat ou pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits.
3. Mise en œuvre des accords
   Afin de vous livrer les marchandises, Darmand Group a besoin du nom et de l'adresse de votre entreprise. Darmand Group peut également vous demander de fournir votre numéro de TVA et/ou votre numéro d'enregistrement d'entreprise. Darmand Group utilise des informations telles que le nom de l'entreprise et le numéro de débiteur pour traiter votre paiement. Des informations personnelles supplémentaires vous seront demandées pour un contrat de location. Cela permet à Darmand Group de se procurer l'objet de la location et de collecter les autorisations de débit. Les informations personnelles supplémentaires requises dans le cadre de ce contrat sont les suivantes : nom du représentant autorisé et de la personne de contact, forme juridique de l'entreprise, date de constitution, numéro de compte bancaire et titulaire du compte. Dans le cadre du contrat, Darmand Group demande une copie de l'extrait du registre de la Chambre de commerce et une copie de votre carte bancaire professionnelle. Il s'agit d'une charge de la preuve visant à garantir la pratique (professionnelle) de votre entreprise. Une copie de la carte d'identité du représentant autorisé sera demandée afin de garantir l'identité des données personnelles traitées. Le représentant autorisé est responsable de l'accord. Lors de la signature du contrat, votre signature et vos initiales sont requises. Cette signature sert d'autorisation pour la fourniture des données personnelles demandées. Veuillez masquer les zones suivantes de votre carte d'identité afin de garantir la confidentialité de vos données : photo d'identité, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des chiffres au bas de la carte d'identité), numéro de document et numéro de sécurité sociale.
4. Répondre aux questions et traiter les réclamations
5. Réaliser des enquêtes de satisfaction client
6. Amélioration de nos opérations commerciales
7. Le groupe Darmand traite également des données à caractère personnel lorsque la loi l'exige, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée

Le groupe Darmand ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé pour des questions pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Ces décisions sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple, un employé du groupe Darmand).

Durée de conservation

Le groupe Darmand ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les informations personnelles qui ne doivent plus être conservées seront supprimées dès que possible. Sauf si le groupe Darmand est tenu de conserver vos données plus longtemps en raison de dispositions légales.

Le groupe Darmand applique les délais de conservation (catégories) suivants pour les données à caractère personnel :

1. Envoi de newsletters et/ou de brochures publicitaires

La conservation de vos informations personnelles est pour une durée indéterminée. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien situé en bas de l'e-mail ou en envoyant un e-mail à privacy@darmandgroup.com.

Les informations personnelles seront enregistrées à l'aide du logiciel Mailcamp et du système CRM Superoffice.

1. Contact

Lorsque vous contactez Darmand Group par e-mail, les données que vous envoyez sont stockées sur le serveur de messagerie.
Ces e-mails sont conservés pendant deux ans maximum.

Les autres catégories de données à caractère personnel collectées dans le logiciel Mailcamp et le système ERP Exact Globe Next ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Transferts à des tiers

Le groupe Darmand peut transmettre des données personnelles aux entreprises membres. Le groupe Darmand ne partage pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour nos besoins professionnels et commerciaux légitimes, pour répondre à vos demandes et/ou si cela est requis ou autorisé par la loi ou les normes professionnelles. Nos employés et les tiers que nous engageons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de se conformer à la législation et à la réglementation applicables en matière de confidentialité. Des boutons de réseaux sociaux sont inclus sur le site web du groupe Darmand. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Cookies

Le groupe Darmand utilise des cookies techniques et fonctionnels. Le groupe Darmand utilise uniquement des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site web. Les cookies utilisés par le groupe Darmand sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et mémorisent, par exemple, vos préférences. Nous utilisons également des cookies pour optimiser notre site web. Bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur (souvent disponibles dans le menu Outils ou Préférences de votre navigateur). Vous pouvez également supprimer les cookies de votre appareil à tout moment.

Vous trouverez ci-dessous une liste des types de cookies utilisés sur nos sites Web par des tiers :

Cookie : Google Analytics l Nom : _utma l Fonction : cookie analytique qui mesure les visites sur le site web l Durée de conservation : 2 ans

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Cela nous permet d'améliorer la qualité et le contenu pour nos visiteurs. Darmand Group a décidé d'anonymiser l'adresse IP. Darmand Group n'a aucune influence sur le traitement ultérieur. Les informations sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Cookie(s) : Facebook Pixel et LinkedIn Pixel l Nom : _utma l Fonction : cookie analytique qui mesure les visites sur le site web l Durée de conservation : 30 jours

Un cookie provenant des sociétés Facebook et LinkedIn est placé via notre site web. Darmand Group utilise ces services pour obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web et pour afficher des publicités intéressantes sur Facebook/LinkedIn. Un profil utilisateur est automatiquement créé lorsque vous visitez le site web. Les informations sont transférées vers Facebook et LinkedIn et stockées par ces sociétés sur des serveurs situés aux États-Unis.

Consulter, modifier ou supprimer les informations

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer les informations personnelles collectées par Darmand Group. En outre, vous avez le droit de retirer ou de refuser tout consentement au traitement des données. Vous pouvez également soumettre une demande de transfert des informations. Darmand Group peut envoyer les informations personnelles que nous avons enregistrées dans notre base de données à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez faire une demande ou exercer ces droits en contactant Darmand Group à l'adresse privacy@darmandgroup.com. Afin de s'assurer que la demande a été envoyée par la bonne personne, Darmand Group vous demandera une copie de votre carte d'identité.

Veuillez masquer les zones suivantes de votre carte d'identité afin de garantir la confidentialité de vos données personnelles : photo d'identité, MRZ (zone lisible par machine, la bande comportant des chiffres au bas de la carte d'identité), numéro du document et numéro de sécurité sociale.

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de quatre semaines. Darmand Group mettra tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable et du possible, pour répondre à votre demande, pour autant qu'elle soit conforme à la législation en vigueur et aux normes professionnelles.

Sécurité et intégrité des données

Le groupe Darmand a mis en place des politiques et des procédures de sécurité raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, altération ou destruction non autorisées. Cependant, malgré tous les efforts du groupe Darmand, la sécurité ne peut être garantie à 100 % contre toutes les menaces. Dans la mesure du possible, l'accès à vos informations personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître. Les personnes qui ont accès aux données sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@darmandgroup.com. Dans tous les cas, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise chargée de la protection des informations personnelles, l'Autorité néerlandaise de protection des données/De Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
En cas de perte de données personnelles, celle-ci sera enregistrée en interne et documentée. Si nécessaire, Darmand Group vous en informera également en tant que personne concernée.

Amendements

Darmand Group se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Cela peut se produire, par exemple, en cas de changements dans la législation et la réglementation. Il est donc conseillé de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité.

La dernière déclaration de confidentialité est disponible dans la partie inférieure du site web : www.darmandgroup.com.