本プライバシー・ステートメントは、ダルマンド・グループ（所在地：Burgemeesterlaan 2 6002 EG in Weert）によって作成されました。ダーマンド・グループは、お預かりした情報の機密性とプライバシーの保護に努めています。本プライバシーステートメントは、Darmand Groupのメンバー企業であるCNC International BV、Nail Creation BV、Nouveau Contour BV、Dermatude BVを対象としています。
連絡先
privacy@darmandgroup.com | +31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | オランダ
CNCインターナショナルB.V.
VAT.番号 NL8535.72.276.B01
商工会議所番号59617624
ヌーヴォー・コントゥールB.V.
VAT.番号 NL8097.15.570.B01
商工会議所番号12044846
ネイルクリエーションB.V.
VAT.番号 NL8088.80.445.B01
商工会議所番号12044847
ダーマチュードB.V.
VAT.番号 NL8535.28.688.B01
商工会議所第59498013号
ダルマンドグループは、個人情報の適切な保護と利用に努めています。個人情報の収集は、当社のサービスをご利用いただくため、および/または、当社に情報をご提供いただくために行われます。これは、適用される法令に従って行われます。弊社は、お客様のプライバシーの重要性を理解し、お客様のプライバシーを保護するために全力を尽くします。
本プライバシーステートメントをご覧いただき、当社が特定の目的のために取得した個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかについてご確認ください。また、このプライバシー・ステートメントには、お客様の個人情報に関する権利とその利用方法も記載されています。
個人情報の収集と利用
当社は、お客様が個人情報を提供することを選択された場合（例えば、メールボックスへの連絡や特定のサービスへの登録など）、お客様の個人情報を取得します。場合によっては、お客様が以前にダルマンド・グループに個人情報を提供されたことがある場合もあります（以前のお客様など）。以下に、Darmand Groupが収集する個人情報の概要を示します：
- 会社と連絡先の詳細
名前と住所の詳細 - 連絡担当者の個人情報
連絡者の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、銀行口座番号 - 組織の種類／法的形態
- 会社登録番号
- VAT番号
- IPアドレス
- お客様が積極的に提供されるその他の個人情報、例えば、当社のウェブサイト上で作成されたお客様のプロフィール、通信や電話など。
- 当社ウェブサイトにおけるお客様の活動に関する情報
ダルマンドグループは、個人情報が最新かつ正確なものであるよう努め、そのためにあらゆる合理的な措置を講じるよう努めます。
例外的および／または機微な個人データ
当社のウェブサイトおよび/またはサービスは、16歳未満のウェブサイト訪問者の情報を収集することを意図していません。ダルマンドグループは、お子様のプライバシー保護の重要性を理解しています。しかしながら、16歳以上であるかどうかを確認することはできませんので、ご両親がお子様のオンライン活動に関与されることをお勧めいたします。もし、当社が許可なく未成年の個人情報を収集したと確信される場合は、privacy@darmandgroup.com。個人情報は削除されます。
目的と法的根拠
ヨーロッパの法律では、個人情報を処理する根拠がある限り、個人情報を処理することが認められています。また、その根拠が何であるかをお客様にお伝えすることも義務付けられています。その結果、ダルマンドグループがお客様の個人情報を処理する際には、以下の処理条件のいずれかに依拠することになります：
- ニュースレターや広告パンフレットの送付
ダルマンド・グループは、Eメールでニュースレターを配信しています。これらのニュースレターは、一方では商業的なものであり、他方では知識に焦点を当てたものです。姓名、Eメールアドレス、顧客セグメント（ダルマングループのどのメンバーファームに関する分類）は、ウェブサイト上の適切なフォームによって収集されます。ダルマンドグループは、口頭またはテキストで登録をお願いすることができます。これらのデータは、既存顧客との関係管理におけるダイレクトマーケティングに使用されます。 - お問い合わせ
ダルマンドグループへのお問い合わせの際、お客様の個人情報をお預かりいたします。このフォームでは、お名前、会社名、Eメールアドレス、電話番号、ご質問やご興味など、ご提案やサービスをご提供するために必要な情報のみをお伺いします。追加の任意情報が必要な場合は、収集の時点でお知らせします。
収集された情報は、ご注文やご請求の処理にも使用されます。これは、契約を履行するため、または当社のサービスや製品の調整についてお知らせするために必要な場合があります。 - 契約の履行
商品をお届けするために、Darmand Groupはお客様の会社名と住所の詳細が必要です。Darmand Groupはさらに、VAT番号や会社登録番号の提示を求めることができます。ダルマンドグループは、お客様のお支払いを処理するために、会社名、債務者番号などの情報を使用します。これは、ダルマンドグループがリース物件を調達し、引き落とし権限を収集するためです。ダルマンドグループは、契約書の中で、商工会議所の抄本とお客様のビジネスバンクカードのコピーの提出をお願いしています。これは、あなたのビジネスの（プロフェッショナルな）実践を保証するための証明責任です。権限を与えられた代表者の身分証明書のコピーは、過度に取り扱われる個人データの身元を確認するために要求されます。承認された代表者は、契約に責任を負います。契約書に署名する際、お客様の署名とイニシャルが必要となります。パスポートの写真、MRZ（機械可読ゾーン、身分証明書の下部にある数字が書かれた帯）、書類番号、社会保障番号。 - 質問への回答と苦情処理
- 顧客満足度調査の実施
- 事業運営の改善
- ダルマンドグループは、確定申告のために必要なデータなど、法律で義務付けられている場合にも個人データを処理します。
自動意思決定
ダルマンドグループは、人に（重大な）影響を及ぼす可能性のある事項について、自動処理に基づく決定を行いません。このような決定は、人（ダルマンドグループの従業員など）が関与することなく、コンピュータプログラムまたはシステムによって行われます。
保管期間
ダルマンドグループは、お客様の個人情報を、お客様の個人情報を収集した目的を実現するために厳密に必要な期間を超えて保存することはありません。保存する必要がなくなった個人情報は、速やかに削除します。ただし、法的規制により、ダルマンドグループがお客様の情報をより長く保管する必要がある場合は、この限りではありません。
ダルマンドグループは、以下の個人情報の保存期間（カテゴリー）を使用します：
- ニュースレターや広告パンフレットの送付
個人情報の保存期間は未定です。ニュースレターの配信停止は、Eメールの下部から行うか、privacy@darmandgroup.com。
個人情報は、ソフトウェアMailcampとCRMシステムSuperofficeを使用して保存されます。
- 連絡先
ダルマンドグループに電子メールでご連絡いただいた場合、送信されたデータはメールサーバーに保存されます。
これらのメールは最大2年間保存されます。
ソフトウェアMailcampおよびERPシステムExact Globe Nextで収集されたその他の個人データ（カテゴリー）は、必要以上に保存されることはありません。
第三者への譲渡
ダルマンドグループは、メンバーファームに個人情報を提供することができます。ダルマンドグループは、当社の正当な業務上の必要性、お客様のご要望を遂行するため、および／または、法律や専門的な基準によって要求または許可される場合を除き、個人情報を第三者と共有することはありません。弊社の従業員および弊社が関与する第三者は、お客様のデータの機密性を尊重し、適用される個人情報保護法および規制を遵守する義務を負います。ダルマンド・グループのウェブサイトには、ソーシャルメディアのボタンが設置されています。これらのサービスの管理者は、お客様の個人情報を収集します。
クッキー
Darmandグループは、技術的および機能的なクッキーを使用しています。ダルマンドグループは、お客様のプライバシーを侵害しない分析クッキーのみを使用しています。クッキーとは、お客様が当ウェブサイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータ、タブレット、スマートフォンに保存される小さなテキストファイルです。ダルマンドグループが使用するクッキーは、ウェブサイトの技術的な運営とお客様の使いやすさのために必要なものです。クッキーは、ウェブサイトが正常に動作することを保証し、お客様の好みなどを記憶します。また、ウェブサイトの最適化にもクッキーを使用しています。ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、クッキーを受け入れるかどうかは、ブラウザの設定（多くの場合、ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューにあります）で選択できます。また、いつでもお使いのデバイスからクッキーを削除することができます。
以下は、第三者が当社のウェブサイトで使用するクッキーの種類の一覧です：
l Cookie: Google Analytics l name: _utma l 機能: ウェブサイトの訪問を測定する分析クッキー l 保存期間: 2年
Googleアナリティクスは、サイト訪問者がどのように当ウェブサイトを利用しているかを把握するために使用しています。これにより、訪問者の品質とコンテンツを向上させることができます。Darmand GroupはIPアドレスを匿名化することにしました。Darmand Groupはそれ以上の処理に影響力を持ちません。これらの情報は、Googleによって米国内のサーバーに転送され、保存されます。
クッキーl 名前: _utma l 機能: ウェブサイトの訪問を測定する分析クッキー l 保存期間: 30日
当社のウェブサイトを通じて、FacebookとLinkedInの会社からクッキーが配置されます。ダルマンドグループは、訪問者がどのようにウェブサイトを利用しているかのレポートを取得し、Facebook/LinkedInで興味深い広告を表示するために、これらのサービスを利用しています。ウェブサイトにアクセスすると、自動的にユーザープロファイルが作成されます。この情報は、FacebookとLinkedInによって米国内のサーバーに転送され、保存されます。
情報の閲覧、変更、削除
お客様は、ダルマングループが収集した個人情報を閲覧、訂正、削除する権利を有します。さらに、データ処理への同意を停止したり、異議を申し立てる権利もあります。また、情報の転送を要求することもできます。ダルマングループは、データベースに保存した個人情報を、ご本人またはご本人が指定した別の組織に送信することができます。これらの権利の行使や要求は、Darmand Group（privacy@darmandgroup.com）までご連絡ください。その際、ご本人からの請求であることを確認するため、身分証明書のコピーをご提出いただきます。
パスポートの写真、MRZ（Machine Readable Zone、身分証明書の下部にある数字が書かれた帯）、書類番号、社会保障番号。
遅くとも4週間以内にご回答いたします。ダルマンドグループは、適用される法律および専門的基準に合致する限り、お客様のご要望にお応えするために、合理的かつ実際的なあらゆる努力をいたします。
データの安全性と完全性
ダルマンドグループは、個人情報を不正な紛失、誤用、改ざん、破壊から保護するために、合理的なセキュリティポリシーと手順を設けています。しかし、ダルマングループの最善の努力にもかかわらず、すべての脅威に対してセキュリティを絶対的に保証することはできません。可能な限り、お客様の個人情報へのアクセスは、知る必要のある人に限定されます。データにアクセスできる個人は、そのような情報の機密性を維持する必要があります。お客様のデータが安全でないと思われる場合、または不正使用の兆候がある場合は、privacy@darmandgroup.com までご連絡ください。いかなる場合においても、お客様は、個人情報保護を担当するオランダの監督機関であるオランダデータ保護局（De Autoriteit Persoonsgegevens (AP)）に対して、常に苦情を申し立てる権利を有します。
万一、個人情報の紛失が発生した場合、社内で記録し、文書化します。必要な場合、ダルマングループは関係者であるお客様にも通知します。
修正
ダルマンドグループは、本プライバシーステートメントを変更する権利を有します。これは、例えば、法律や規制の変更に伴って発生する可能性があります。従って、定期的にプライバシー・ステートメントを確認することをお勧めします。
最新のプライバシー・ステートメントは、ウェブサイトの下部（www.darmandgroup.com）に掲載されています。