Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta dal Gruppo Darmand, con sede in Burgemeesterlaan 2, 6002 EG, Weert. Il Gruppo Darmand si impegna a proteggere la riservatezza e la privacy delle informazioni che gli vengono affidate. La presente Informativa sulla privacy si riferisce alle società affiliate al Gruppo Darmand CNC International BV, Nail Creation BV, Nouveau Contour BV e Dermatude BV.

Contatto:

privacy@darmandgroup.com | +31 88 5155850
Burgemeesterlaan 2 | 6002 EG | Weert | Paesi Bassi

CNC International B.V.
Partita IVA NL8535.72.276.B01
Numero di registrazione Camera di Commercio 59617624

Nouveau Contour B.V.
Partita IVA NL8097.15.570.B01
Numero di registrazione Camera di Commercio 12044846

Nail Creation B.V.
Partita IVA NL8088.80.445.B01
Numero di registrazione Camera di Commercio 12044847

Dermatude B.V.
Partita IVA NL8535.28.688.B01
Numero di registrazione Camera di Commercio 59498013

Il Gruppo Darmand si impegna a proteggere e utilizzare in modo appropriato i dati personali trattati. I dati personali vengono raccolti in seguito all'utilizzo dei nostri servizi e/o ci vengono forniti dall'utente. Ciò avviene in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Comprendiamo l'importanza della privacy dell'utente e facciamo tutto il possibile per proteggerla.

Si prega di leggere la presente Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo, condivisione e protezione dei dati personali che abbiamo ottenuto per scopi specifici. La presente Informativa sulla privacy include anche i diritti dell'utente in relazione ai propri dati personali e le modalità di esercizio degli stessi.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Otteniamo informazioni personali su di te se scegli di fornirle, ad esempio per contattare caselle di posta elettronica o registrarti a determinati servizi. In alcuni casi, avrai già fornito le tue informazioni personali a Darmand Group (ad esempio, se sei un ex cliente). Di seguito troverai una panoramica delle informazioni personali raccolte da Darmand Group:

1. Dettagli aziendali e recapiti;
   Nome e indirizzo
2. Dati personali della persona di contatto;
   Nome e indirizzo, numero di telefono della persona di contatto, indirizzo e-mail, numero di conto bancario
3. Tipo di organizzazione/forma giuridica;
4. Numero di registrazione della società;
5. Partita IVA
6. Indirizzo IP
7. Altre informazioni personali fornite attivamente dall'utente, ad esempio il profilo creato sul nostro sito web o nella corrispondenza e per telefono.
8. Informazioni sulle tue attività sul nostro sito web

Il Gruppo Darmand si impegna a garantire che i dati personali siano aggiornati e corretti e cerca di adottare tutte le misure ragionevoli per assicurarne l'accuratezza.

Dati personali eccezionali e/o sensibili

Il nostro sito web e/o servizio non intende raccogliere informazioni sui visitatori del sito web di età inferiore ai 16 anni. Darmand Group comprende l'importanza di proteggere la privacy dei bambini. Tuttavia, non siamo in grado di verificare se un visitatore abbia più di 16 anni. Incoraggiamo i genitori a partecipare alle attività online dei propri figli. Se sei convinto che abbiamo raccolto informazioni personali su una persona minorenne senza il permesso, ti preghiamo di contattare privacy@darmandgroup.com. Le informazioni personali saranno cancellate.

Finalità e basi giuridiche

La legge europea ci consente di trattare i dati personali, purché abbiamo un motivo valido per farlo. Ci impone inoltre di comunicarvi quali sono tali motivi. Di conseguenza, quando Darmand Group tratta i vostri dati personali, ci baseremo su una delle seguenti condizioni di trattamento:

1. Invio di newsletter e/o brochure pubblicitarie
   Darmand Group invia newsletter tramite e-mail. Queste newsletter sono da un lato commerciali e dall'altro incentrate sulla conoscenza. Il nome e il cognome, l'indirizzo e-mail e il segmento di clientela (classificazione relativa alle società affiliate a Darmand Group) vengono raccolti tramite l'apposito modulo sul sito web. Darmand Group può richiedere la registrazione tramite comunicazione orale o scritta. I dati vengono utilizzati per il marketing diretto nella gestione delle relazioni con i clienti esistenti.
2. Contatta
   I tuoi dati personali saranno raccolti quando contatterai Darmand Group tramite il nostro sito web. Questo modulo richiede solo le informazioni necessarie per poter offrire una proposta o un servizio, come il tuo nome, il nome dell'azienda, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e la domanda o l'interesse. Qualora fossero richieste ulteriori informazioni facoltative, ne sarai informato al momento della raccolta.
   Le informazioni raccolte saranno utilizzate anche per la gestione dell'ordine e/o della fattura. Ciò potrebbe essere necessario per eseguire il contratto o per informarvi in merito ad adeguamenti dei nostri servizi e prodotti.
3. Attuazione degli accordi
   Per consegnarti la merce, Darmand Group ha bisogno del nome e dell'indirizzo della tua azienda. Darmand Group può inoltre chiederti di fornire il tuo numero di partita IVA e/o il numero di registrazione della tua azienda. Darmand Group utilizza informazioni quali il nome dell'azienda e il numero del debitore per elaborare il tuo pagamento. Per il contratto di locazione saranno richieste ulteriori informazioni personali. Ciò al fine di consentire a Darmand Group di procurarsi l'oggetto della locazione e di raccogliere le autorizzazioni di addebito. Ulteriori informazioni personali richieste nell'ambito del presente contratto sono: nome del rappresentante autorizzato e della persona di contatto, forma giuridica dell'azienda, data di costituzione, numero di conto bancario e titolare del conto. Darmand Group richiede nell'ambito del contratto una copia dell'estratto della Camera di Commercio e una copia della vostra carta di credito aziendale. Si tratta di un onere probatorio volto a garantire la pratica (professionale) della vostra attività. Verrà richiesta una copia della carta d'identità del rappresentante autorizzato per garantire l'identità dei dati personali trattati. Il rappresentante autorizzato è responsabile dell'accordo. Al momento della firma del contratto sono richiesti la firma e le iniziali. La firma costituisce l'autorizzazione al trattamento dei dati personali richiesti. Si prega di coprire le seguenti parti della carta d'identità per garantire la privacy: fotografia, MRZ (zona a lettura ottica, la striscia con i numeri nella parte inferiore della carta d'identità), numero del documento e numero di previdenza sociale.
4. Rispondere alle domande e gestire i reclami
5. Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti
6. Miglioramento delle nostre operazioni commerciali
7. Il Gruppo Darmand tratta i dati personali anche quando richiesto dalla legge, ad esempio i dati necessari per la dichiarazione dei redditi.

Processo decisionale automatizzato

Il Gruppo Darmand non prende decisioni basate su elaborazioni automatizzate su questioni che possono avere conseguenze (significative) per le persone. Queste decisioni vengono prese da programmi o sistemi informatici, senza il coinvolgimento di una persona (ad esempio un dipendente del Gruppo Darmand).

Periodo di conservazione

Il Gruppo Darmand non conserva i dati personali più a lungo di quanto strettamente necessario per realizzare gli scopi per cui sono stati raccolti. Le informazioni personali che non devono più essere conservate saranno cancellate il prima possibile, a meno che il Gruppo Darmand non sia tenuto a conservarle più a lungo in base alle disposizioni di legge.

Il Gruppo Darmand applica i seguenti periodi di conservazione (categorie) dei dati personali:

1. Invio di newsletter e/o brochure pubblicitarie

La conservazione dei tuoi dati personali è a tempo indeterminato. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in fondo all'e-mail o inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@darmandgroup.com.

Le informazioni personali saranno salvate utilizzando il software Mailcamp e il sistema CRM Superoffice.

1. Contatti

Quando contattate Darmand Group tramite e-mail, i dati che inviate saranno memorizzati sul server di posta.
Tali e-mail saranno conservate per un massimo di due anni.

Le altre categorie di dati personali raccolti nel software Mailcamp e nel sistema ERP Exact Globe Next non vengono conservati più a lungo del necessario.

Trasferimenti a terzi

Il Gruppo Darmand può trasmettere i dati personali alle società affiliate. Il Gruppo Darmand non condivide le informazioni personali con terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per le nostre legittime esigenze professionali e commerciali, per soddisfare le vostre richieste e/o nei casi previsti o consentiti dalla legge o dagli standard professionali. I nostri dipendenti e i terzi da noi incaricati sono tenuti a rispettare la riservatezza dei vostri dati e a conformarsi alla legislazione e alla normativa applicabile in materia di privacy. Il sito web del Gruppo Darmand include pulsanti di social media. Gli amministratori di questi servizi raccolgono i vostri dati personali.

Cookie

Darmand Group utilizza cookie tecnici e funzionali. Darmand Group utilizza solo cookie analitici che non violano la privacy dell'utente. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul computer, tablet o smartphone dell'utente quando visita questo sito web. I cookie utilizzati da Darmand Group sono necessari per il funzionamento tecnico del sito web e per facilitarne l'utilizzo. Essi garantiscono il corretto funzionamento del sito web e memorizzano, ad esempio, le preferenze dell'utente. Utilizziamo i cookie anche per ottimizzare il nostro sito web. Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i cookie, è possibile scegliere se accettarli o meno tramite le impostazioni del browser (spesso disponibili nel menu Strumenti o Preferenze del browser). È inoltre possibile eliminare i cookie dal proprio dispositivo in qualsiasi momento.

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Cookie: Google Analytics l Nome: _utma l Funzione: cookie analitico che misura le visite al sito web l Periodo di conservazione: 2 anni

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Visualizza, modifica o elimina le informazioni

Hai il diritto di visualizzare, correggere o cancellare le informazioni personali raccolte da Darmand Group. Inoltre, hai il diritto di revocare o opporsi al consenso al trattamento dei dati. Puoi anche presentare una richiesta di trasferimento delle informazioni. Darmand Group può inviare le informazioni personali che abbiamo salvato nel nostro database a te o a un'altra organizzazione da te indicata. Puoi presentare una richiesta o esercitare tali diritti contattando Darmand Group all'indirizzo privacy@darmandgroup.com. Per assicurarsi che la richiesta sia stata inviata dalla persona giusta, Darmand Group richiede una copia della tua carta d'identità.

Per garantire la tua privacy, ti preghiamo di coprire le seguenti aree della tua carta d'identità: fotografia del passaporto, MRZ (zona a lettura ottica, la striscia con i numeri nella parte inferiore della carta d'identità), numero del documento e numero di previdenza sociale.

Risponderemo alla tua richiesta entro e non oltre 4 settimane. Darmand Group farà tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta, purché sia conforme alla legge applicabile e agli standard professionali.

Sicurezza e integrità dei dati

Il Gruppo Darmand ha adottato politiche e procedure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio, alterazione o distruzione non autorizzati. Nonostante gli sforzi del Gruppo Darmand, tuttavia, la sicurezza non può essere garantita in modo assoluto contro tutte le minacce. Per quanto possibile, l'accesso alle informazioni personali dell'utente è limitato a coloro che hanno necessità di conoscerle. Le persone che hanno accesso ai dati sono tenute a mantenere la riservatezza di tali informazioni. Se avete l'impressione che i vostri dati non siano al sicuro o vi siano indicazioni di abuso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@darmandgroup.com. In ogni caso, avete sempre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione olandese responsabile della protezione dei dati personali, la Dutch Data Protection Authority/ De Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
In caso di perdita di dati personali, questa verrà registrata internamente e documentata. Se necessario, Darmand Group informerà anche voi in qualità di persona coinvolta.

Emendamenti

Darmand Group si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Ciò può verificarsi, ad esempio, in caso di modifiche alla legislazione e alla normativa. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente l'Informativa sulla privacy.

La versione più recente dell'Informativa sulla privacy è disponibile nella parte inferiore del sito web: www.darmandgroup.com.