Desde la introducción del concepto antienvejecimiento en 2012, la Meta Therapy de Dermatude ha crecido exponencialmente. En solo 5 años, este concepto de antienvejecimiento con sello neerlandés tiene representación en más de 35 países. La fundadora, Saskia Kusters, nos explica cómo tuvo la idea, cómo empezó y por qué ha tenido tanto éxito.
«Empecé con Dermatude porque estaba buscando algo para combatir el envejecimiento de forma eficaz, pero natural. Había muchos tratamientos eficaces en el mercado, pero los resultados solo duran unos días. Si quieres algo más duradero, tienes que someterte a un tratamiento más invasivo, y yo no buscaba eso. Por mucho que lo intentaba, no encontraba ningún tratamiento que me convenciera. Buscaba algo específico que fuera menos invasivo, pero eficaz para mi piel». La búsqueda de Saskia le hizo darse cuenta de que existía una gran carencia entre los tratamientos de belleza y la cirugía estética. «Estaba segura de que muchas mujeres estarían buscando un tratamiento similar y no lo encontraban, igual que yo». Al ver que su búsqueda no daba fruto, Saskia decidió cambiar las cosas. «Así fue como se me ocurrió la idea de la Meta Therapy de Dermatude, un concepto que puede combatir el envejecimiento desde los 25 hasta los 75 años. Es más invasivo que un tratamiento normal de la piel, pero menos riguroso que la cirugía».
Rostro familiar
La amplia experiencia de Saskia Kusters jugaba a su favor, puesto que ya era una cara conocida en el sector de la belleza a nivel internacional. Anteriormente había sido directora de ventas internacional, de modo que ya conocía los entresijos del sector de la belleza. «Cuando acabé los estudios, en 1992 empecé a trabajar en una gran empresa de belleza neerlandesa que exportaba a otros países. Empecé como ejecutiva de ventas en el departamento de exportaciones. Mi trabajo implicaba viajar mucho y así conocí a muchas personas, culturas y mercados. Conocí a los usuarios de los productos y equipos que vendía por aquel entonces, además de a otras personas que también vendían los productos. Por eso, tenía mucha experiencia en exportaciones y ventas internacionales. Conocí a gente que compartía mi pasión y aprendí que, a pesar de las diferencias entre países, bagajes y culturas, tenemos algo en común: tratamos de combatir el proceso de envejecimiento de la forma más eficaz posible».
Saskia: «Seguía buscando un tratamiento adecuado para el sector de la belleza cuyos resultados estuvieran a la altura de los procedimientos médicos, es decir, que fuera más eficaz que un tratamiento de belleza normal. Quería ofrecer al consumidor un tratamiento muy bueno que diera resultado sin riesgo de infligir un daño irreparable en su piel». En 2010, mientras viajaba y me reunía con contactos de todo el mundo, ya con años de experiencia en ventas a mis espaldas y conocimientos del mercado, la idea fue tomando forma. Me fui planteando algunas preguntas: ¿qué necesita un tratamiento para dar buen resultado a los clientes? ¿Qué necesitan las clínicas para realizar y vender el tratamiento? Y, por supuesto, en lo que respecta a la relación de negocio a negocio: ¿qué necesitan los distribuidores para vender el concepto en su país?».
El gran impulso
De vuelta en su país, Saskia encontró un socio comercial que conocía el sector de la belleza internacional y decidió darle el gran impulso al desarrollo de Dermatude. «Cuando terminamos el concepto integral de Dermatude, lo introdujimos en el mercado profesional de la belleza en Países Bajos. Nos pusimos un periodo de prueba de un año para recabar las experiencias de los profesionales y los consumidores antes de internacionalizar el producto», explica la fundadora. «¡Los resultados de ese primer año fueron increíbles! Los clientes estaban encantados con los resultados y a los esteticistas les gustaba mucho el concepto. Eso nos ayudó a decidirnos por la internacionalización después de un año».
Dermatude tiene su sede principal en la zona sur de Países Bajos, cerca de Alemania y Bélgica, y tiene una filial en Estados Unidos que cuenta con sus propias instalaciones de ventas y formación en Orlando (Florida). Saskia: «Por supuesto, esto supone un antes y un después en la internacionalización. Estados Unidos es muy importante para nosotros a la hora de sacar al mercado todas las tendencias y ayudarnos a mostrarlas también a los países europeos.
La alternativa al lifting
El nombre Meta Therapy responde a las siglas «Medical Esthetical Tissue Activation Therapy» (Activación tisular médica y estética). La Meta Therapy de Dermatude es un concepto antienvejecimiento 100 % natural para el rejuvenecimiento y la mejora de la piel desde dentro hacia fuera. El tratamiento mecánico de Meta Therapy estimula la producción de colágeno y elastina en la piel, logrando así el rejuvenecimiento desde dentro. Se trata, por tanto, de un proceso 100 % natural. «Con solo una sesión ya se ven los resultados, y los resultados del tratamiento completo son increíbles. La Meta Therapy de Dermatude mejora el estado general de la piel, atenuando las arrugas finas y profundas, reduciendo el tamaño de los poros, reafirmando tu piel y recuperando su elasticidad», explica Saskia. «Las clínicas y los dermatólogos más pioneros de todo el mundo consideran que Meta Therapy es un método eficaz y seguro. Gracias al módulo de tratamiento patentado, el proceso es seguro y mantiene intacta la epidermis. Al contrario que con otras técnicas de rejuvenecimiento de la piel, no hace falta ningún tiempo de recuperación tras el tratamiento de Meta Therapy de Dermatude, lo cual es una enorme ventaja para el cliente».
«En los tratamientos de Meta Therapy utilizamos nuestros propios productos de Dermatude. Las recetas se desarrollan sin perfumes ni parabenos, algo muy importante para nosotros. Creamos un tratamiento 100 % natural y disponemos de productos de apoyo al tratamiento de uso doméstico para prolongar los resultados del tratamiento». Además, la gama Dermatude Skin Care es muy limitada. «Esto hace que a los esteticistas les resulte muy fácil orientar al cliente sobre el cuidado de la piel en casa y facilita la incorporación a su programa».
La base del éxito
Desde 2012, Dermatude ha crecido exponencialmente. «No solo en nuestro mercado de origen, en Países Bajos, sino en el mercado de la belleza internacional. Todos los años añadimos nuevos distribuidores que trabajan y venden Dermatude. Para que puedan dar los primeros pasos, Saskia viaja mucho. «Formo personalmente a todos los distribuidores, así que antes de empezar les hago una visita, les enseño el concepto y me aseguro de que pueden empezar a ofrecerlo en su país». A juzgar por las cifras, el sistema funciona. «Tengo tres hijos, uno de 16 años y dos gemelos de 15, así que para mí es muy importante conciliar los negocios con mi vida familiar. Tengo la gran suerte de contar con el apoyo de mi familia cuando viajo. Así puedo mostrarles a mis hijos que trabajando con pasión se llega al éxito en los negocios, y también que su madre es una mujer de éxito, pero también es madre».
«Uno de los motivos del éxito es que el concepto es el adecuado: a la gente le encanta el tratamiento, los resultados son fantásticos y a los profesionales les encanta el concepto listo para usar».
En 2018, exportamos a más de 35 países y distribuimos a más de 3500 clínicas de todo el mundo. «Si hemos logrado tanto éxito en solo 5 años y que haya 35 países donde se utiliza Dermatude es porque trabajamos con pasión y creemos en el concepto, en la marca. Ese es el pilar del éxito, que creo en él».
